Ledová královna Ingrid (
Elizabeth Mitchell) se dočkala toho, na co čekala od roku 1982, kdy se dostala do lidského světa. Konečně je opět blízko Emmy (
Jennifer Morrison), kterou už jednou měla jako dítě v péči, když se stala její pěstounkou. Tehdy však Emmu vyděsila, protože ta netušila nic o své magii a tak od ní utekla.
Nyní ve Storybrooku kouzlo roztříštěného pohledu dopadlo na město, všichni se hádají a jediné imunní osoby jsou Emma a Elsa (
Georgina Haig), které chce Ingrid mít jako své náhradní sestry. A imunní je i Anna (Elizabeth Lail), i když s tou Ingrid nepočítala. Všichni ve městě se hádají a vzájemně napadají, stávají se svými nejhoršími já a Emma s Elsou a Annou přemýšlejí jak toto kouzlo zrušit. Anna si vzpomene, že toto kouzlo pochází z legendy Trolské zrcadlo a tam bylo zrušeno díky tomu, že král, který ho uvrhl, byl zabit. Což by v tomto případě znamenalo Ingrid. Emma dá Anně Neala na hlídání a odejde s Elsou najít Ingrid.
Kapitán Hook (
Colin O'Donoghue) byl také nezasažen, protože nemá srdce, které mu vzal pan Gold/Rampelník (
Robert Carlyle). Ten se balí a chce po Hookovi, aby našel Henryho (
Jared Gilmore) a mohl tak s ním a Belle (
Emilie de Ravin) odjet do bezpečí.
Emma s Elsou najdou Ingrid před jejím zmrzlinářským krámkem, ale nemohou ji zničit magií. Stužky, kterými proudí jejich sesterská láska, jsou silnější a nedovolují jim ublížit Ingrid. Zamíří do Goldova obchodu, aby jim pomohl. Ten tam však již není a jim se nedaří stužky z rukou sundat. Elsu napadne, že když jsou stužky násobením lásky, měl by je zničit protiklad – nenávist. A Emmu nejvíce nenávidí Regina (
Lana Parrilla), kterou je tak třeba najít, aby mohl stužky zničit. Najdou ji v královské hrobce a Emma Reginu vyprovokuje k akci, která je zbaví stužek. Hook mezitím najde Henryho ve starostčině kanceláři, ale Henry mu uteče. Rozvzteklená Regina dorazí do šerifské stanice, kde najde Mary Margaret (
Ginnifer Goodwin) a Davida/Krasoně (
Joshua Dallas), a když není po ruce Emma, tak si hodlá zchladit žáhu na nich. Kristoffa (
Scott Michael Foster) s Annou pošle kouzlem pryč a nabídne Mary Margaret souboj na meče, protože chce vidět její krev. Emma s Elsou dorazí do ledové jeskyně Ingrid, ta jim však místo souboje hodlá nabídnout dobré vzpomínky, které jim kdysi vzala, aby si vzpomněly, že spolu zažily dobré chvíle a mohou ji mít rády. Anna s Kristoffem se ocitnou na pláži u bedny, ve které byli zavřeni a Anna najde kousek od ní lahev se vzkazem od jejich matky. Pochopí, že vzkaz je důležitý, protože se v něm královna Gerda přiznává, že měla sestru Ingrid, kterou měla ráda a nazvala ji monstrem a že rozhodně bylo chybou bránit Else, aby ukrývala svoje schopnosti. Anna donese dopis do jeskyně Ingrid a tam ho přečte. Gerda v něm měla také přání, aby Elsa s Annou vrátily obyvatelům Arendelle vzpomínky na Helgu a Ingrid. Ta pochopí, že její sestry v Arendelle ji opravdu milovaly a ona dosáhla lásky svých sester, o což jí vždy šlo. Obětuje se a tím zruší kouzlo roztříštěného pohledu.
Storybrook je zachráněn a jediný kdo z toho nemá radost je Rampelník.
