Bylo, nebylo

Emma (Jennifer Morrison), byla na základě nalezené schránky s lidským srdcem, nucena zavřít do cely Mary Margaret (Ginnifer Goodwin) a vyslýchat jí. Při výslechu je jako nezávislá třetí strana přítomna starostka Mills (Lana Parrilla). Emma nemá z celého případu dobrý pocit a tak se snaží prohledat byt Mary Margaret, jestli tam nenajde stopy po vloupání. Vyříznuté srdce totiž bylo nalezeno ve šperkovnici, která patřila Mary Margaret. Při prohledávání najde ve vytápěcím otvoru schovanou loveckou dýku. Když o tom mluví s Mary Margaret, ta usoudí, že potřebuje právníka. Svoje služby jí nečekaně nabídne pan Gold (Robert Carlyle). V pohádkovém světě se Sněhurka (Ginnifer Goodwin) velmi změnila po vypití zapomínacího lektvaru. Je vzteklá, hádavá a popudlivá. Trpaslíci se jí to s pomocí cvrčka Jiminiho snaží vysvětlit, ale bezúspěšně. Sněhurka se naštve a chce jít zabít zlou královnu (Lana Parrilla), která může za to, že je nucena žít v chajdě u trpaslíků a ne ve svém paláci. Přepadne královského vojáka a vezme mu zbroj. Chce se tak v převlečení dostat do paláce a zabít královnu. Rejpal (Lee Arenberg) to však Sněhurce rozmlouvá a chce jí vzít za Rampelníkem (Robert Carlyle), který zapříčinil Sněhurčinu proměnu svým lektvarem. Královského vojáka, kterého Sněhurka oloupila o šaty, najde princ James (Joshua Dallas). Voják mu sdělí, že Sněhurka se chovala násilnicky a chystá se zabít královnu. Rejpal se Sněhurkou navštíví Rampelníka a Rejpal chce, aby byla Sněhurka zase taková jako dřív. Rampelník mu říká, že to už nejde, ale velmi ho zajímá, proč přišla Sněhurka. Správně tuší, že od něj chce pomoc se zabitím zlé královny. A jelikož je to i v jeho zájmu, nabídne jí luk a kouzelný šíp, který nemine nikdy cíl. Princ James také přijde za Rampelníkem a chce vědět, kde je Sněhurka. Výměnou za svůj plášť Sněhurku najde. I když jí Krasoň, jak princovi Jamesovi Sněhurka přezdívá, políbí, nic se nestane, ale naopak, Sněhurka prince uhodí tak, že upadne do bezvědomí. Když s James probere je svázaný a Sněhurka odchází zabít královnu. Svázanému princovi přiletí na pomoc cvrček Jiminy, vysvětlí mu, že Sněhurka sama neví čí je a pomůže mu dostat se z pout. James zabrání zabití královny, ale za tu cenu, že se postaví do cesty šípu, který Sněhurka chtěla zabít královnu. Promluví znovu se Sněhurkou a ta pochopí, že chtěl kvůli ní zemřít a znovu se políbí. Kouzlo je tímto polibkem zlomeno, ale objeví se vojáci krále George a prince odvezou ze Sněhurčina dosahu. Ta slibuje, že ho znovu najde. Sněhurka se vrací k trpaslíkům, omluví se jim za svoje dřívější chování a ti pochopí, že se jim vrátila zpátky pravá Sněhurka. A vzhledem k tomu, že Sněhurka se chystá najít prince Jamese a osvobodit ho od krále George, slíbí jí svojí pomoc. Spokojen je i Rampelník, který na Krasoňově plášti našel jeho vlas. A díky spojení s Sněhurčiným vlasem, získal tak nejsilnější lektvar do své sbírky - lásku. V lidském světě se Emma snaží vyřešit případ a Henry (Jared Gilmore) za ní přijde s klíči, které ukradl své matce, starostce Mills. Přesvědčuje Emmu, že díky nim si může starostka otevřít jakýkoli dům ve Storybrooku. Emma Henrymu nevěří, ale on ji přesvědčí díky funkčnosti jednoho klíče. David Nolan (Joshua Dallas) se také snaží přijít na to, kam zmizela jeho žena Kathryn (Anastasia Griffitht) a tak podstoupí hypnózu u doktora Hoopera (Raphael Sbarge). V hluboké hypnóze však uviděl výjevy ze svého života v pohádkovém světě, kdy Sněhurka chtěla zabít královnu a špatně si je vysvětlil. Zajde za Mary Margaret do cely a řekne jí to. Ta je zděšená, že zatímco ona mu v době, kdy všechno ukazovalo na něj, věřila, on jí nevěří. Při přestýlání pak Mary najde ve vězeňské posteli klíč, který pasuje k zámku od mříží cely. Emma se snaží, co jí síly stačí, najít vysvětlení, které by pomohlo osvobodit Margaret. Přesvědčuje Mary o tom, že jí věří a hodlá se spojit s panem Goldem, aby Mary pomohla, i když neschvaluje jeho metody. Klíč, který Mary Margaret našla, byl použit.