Big Ben

Spousta lidí se sešla při losování tomboly, kdy vítěz získá bezplatně 3 dny v alpském zámečku pro dvě osoby. Mezi majitele losů patří i Resi Berghammerová, která v životě nic nevyhrála. A právě ona získala to privilegium a slavnostně přebírá cenu, ta platí i pro komisaře Benna Berghammera, ale ten rezolutně odmítá, ale Resi na víkend objednala instalatéry, tak co mu tedy zbývá. Majitelka hotelu Clara Sailingerová, která nedávno ovdověla, manžel Wolfgang zemřel při autonehodě, má obavy, pořád kolem brousí Georg Mosbacher, rovněž majitel konkurenčního hotelu, který by rád oba hotely spojil. Sailingerová si chce v bance půjčit nemalou částku, ale za příjemnou sazbu, aby mohla hotel zrekonstruovat. Její syn Roland má nějaké dluhy a nejraději by hotel prodal. K tomu všemu propustila kuchaře Faustina. Venku se setmí a začne pršet, stálá návštěvnice hotelu si půjčila od Clary deštník a před hotelem čeká na taxi. Kdo by to čekal, ve výšce se uvolnila stavební klec a spadne přímo na místo, kde stála žena. Dalším zájemcem o koupi alpského zámečku je Tony Rambold, který již koupil další pozemky v okolí a zámeček by se mu velice hodil. Resi si užívá luxusu hotelu, a když ji „sbalil“ starší seladon z recepce, Erich Böttcher, vypráví mu pohádky o svém penzionu. Tupl žárlivá dívka Yvonne, pokojská na hotelu, toho času přítelkyně Rolanda, který se za pár dní má stát spolumajitel hotelu, si představuje vše jinak. Chce přítele, peníze, bezstarostný život, ale Roland žije ve strachu, že se prozradí, že on není bez poskvrnky. Ve chvíli, kdy Clara Sailingerová odjela do banky kvůli půjčce, jí jde o život – selhaly jí brzdy a havarovala. Měla štěstí, skončila jenom se zraněním v nemocnici…