Protože vrcholoví policisté se dostávají často do stresových situací, je žádoucí, aby pravidelně navštěvovali své poradce, kteří s nimi konfliktní stavy rozeberou. V posledním čase se Jackie Reidová nachází v situaci, kdy se domnívá, že někdo potají navštěvuje její byt a pohybuje s věcmi. Ale to je jen začátek všeho, bude hůře.
Diane McGrathová po příjezdu domů v 17 hodin najde svého muže Dericka mrtvého. Leží v garáži v autě, kde uniká kysličník uhelnatý z hadice, která končila ve výfuku. Ke smrti ale dopomohla vysoká dávka rohypnolu. Pro kriminalisty to vypadá na jasnou sebevraždu - majitel antikvariátu se dostal do finanční nouze, žena si užívala s milencem. Mrtvý muž měl v autě lístek s kontaktem na tísňovou linku, která pomáhá volajícím při depresích a sebevražedných sklonech. A protože ve svém volném čase byl dobrovolníkem, sám rozmlouval osobám sebevraždy. Vdova tvrdí, že její muž by tímto způsobem nezemřel a drží se možnosti, že byl zavražděn.
Jackie Reidovou začne po telefonu obtěžovat muž s tím, že dluhy se musí platit. Jsou jí zablokovány operátorem mobilní hovory, jednoho dne si ji najde v zaměstnání muž, který vymáhá pohledávky. Jackie dluží několika věřitelům a muž jí nabízí splátkový kalendář. Nejhorším na tom je, že nešťastné smlouvy uzavřel její bývalý manžel, který nedávno zemřel.
Večer kolem 22. hodiny byl autem na ulici zabit dobrovolník tísňové linky Philip Taylor, k tomu lze přičíst dvě starší tajuplná úmrtí, která policisté musí prověřit. Všechny případy může mít na svědomí jeden člověk. Je zadržena mladá žena, po které pátrali policisté. Žena koupila pro někoho rohypnol - a podle fotografie určí vraha. Stuart Fraser u ní najde kreditku na Briana Holmse, což byl muž Jackie Reidové. Jackie se vrátí domů právě ve chvíli, kdy kolegové zjistí totožnost vraha. A ona mu kouká z očí do očí...
